Esta clínica ofrece una amplia variedad de servicios médicos, que incluyen consultas generales, especialidades como pediatría, ginecología y dermatología, así como también servicios de laboratorio y radiología. Sin embargo, la calidad del servicio prestado ha recibido críticas variadas por parte de los pacientes, con una valoración promedio de 2.4 sobre 5.
A pesar de contar con un amplio horario de atención, no es posible obtener atención médica los fines de semana, ya que la clínica permanece cerrada tanto los sábados como los domingos. Además, algunos pacientes han expresado su descontento con los tiempos de espera, mencionando que a veces resultan ser más largos de lo esperado.
Los Consultorios Médicos San Agustín han sido elogiados por la amplitud de sus instalaciones y por la disponibilidad de estacionamiento para los pacientes. Sin embargo, otros han manifestado su descontento con la atención al cliente, mencionando que en ocasiones no se sienten completamente satisfechos con el trato recibido por parte del personal de la clínica.
Esta clínica médica ofrece una variedad de servicios en un horario conveniente de lunes a viernes. Sin embargo, la percepción de los pacientes respecto a la calidad del servicio es mixta, con opiniones divididas sobre aspectos como la atención al cliente y los tiempos de espera. Los Consultorios Médicos San Agustín parecen tener áreas de mejora en las que podrían trabajar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus pacientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR:
Dirección: Gral. Manuel Belgrano 2204, Q8300 Neuquén, Argentina
Horario de Consultorios Médicos San Agustín
Lunes:9:00-18:00martes:9:00-18:00miércoles:9:00-18:00jueves:9:00-18:00viernes:9:00-18:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Consultorios Médicos San Agustín
Basándome en las opiniones de los visitantes del Consultorios Médicos San Agustín, puedo decir que hay una clara insatisfacción con la atención recibida. Parece que existe un problema recurrente con el personal de recepción, ya que se menciona la falta de miradas, respuestas a los saludos, prepotencia, impaciencia y hasta maltrato por parte de las recepcionistas. Esto puede tener un impacto muy negativo en la experiencia general de los pacientes.
Además, la ineficiencia en la gestión de turnos es otro tema que resalta en las opiniones. La necesidad de hacer fila para obtener un turno en consultorios externos, junto con la cancelación repentina de citas sin previo aviso, generan frustración y molestia en los pacientes.
La falta de profesionalismo y puntualidad también es un punto preocupante, como se desprende de la experiencia de esperar con citas programadas sin que los profesionales estén disponibles. Esta situación puede causar una sensación de desorganización e irrespeto hacia los pacientes.
Por último, la mención a la falta de capacitación del personal de recepción es relevante y hace evidente la necesidad de mejorar la formación y el trato al cliente. Es claro que la gerencia tiene un rol importante en este aspecto, ya que se espera que tomen medidas para corregir estas deficiencias y brindar un servicio más adecuado a los pacientes.
Las opiniones expresadas revelan una experiencia general de insatisfacción y descontento con el servicio ofrecido en los Consultorios Médicos San Agustín. Los problemas de atención al cliente, gestión de turnos y puntualidad son asuntos que necesitan ser abordados de manera urgente para mejorar la calidad del servicio y la percepción de la clínica por parte de sus pacientes.
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