La clínica Instituto Médico Avenida opera de lunes a viernes, con un horario de atención de 8 a.m. a 8 p.m., lo que permite a los pacientes buscar atención médica en un amplio rango horario. Sin embargo, no se encuentra disponible para consultas durante el fin de semana, ya que permanece cerrada los sábados y domingos.
A pesar de su ubicación céntrica y su horario extendido, Instituto Médico Avenida ha recibido una valoración media de 2.1 sobre 5. Esta calificación puede levantar interrogantes sobre la calidad del servicio que ofrece la clínica, ya que una valoración baja podría indicar que los pacientes no están satisfechos con la atención recibida.
Es importante considerar que, a pesar de la valoración recibida, Instituto Médico Avenida sigue siendo una opción para aquellos que requieran asistencia médica en la zona. La clínica puede ofrecer una variedad de servicios médicos, desde consultas generales hasta procedimientos especializados. Aunque la valoración media pueda causar aprehensión, es recomendable mantener una actitud abierta y considerar la experiencia propia al acudir a la clínica.
Instituto Médico Avenida es una clínica que brinda servicios médicos en un horario conveniente de lunes a viernes, pero dada su valoración media de 2.1 sobre 5, es importante considerar las opiniones de otros pacientes y evaluar la experiencia personal al buscar atención médica en este establecimiento.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +54 299 442-3059
Dirección: Avenida Argentina 446, Q8300 Neuquén, Argentina
Horario de Instituto Medico Avenida
Lunes:8a.m.-8p.m.martes:8a.m.-8p.m.miércoles:8a.m.-8p.m.jueves:8a.m.-8p.m.viernes:8a.m.-8p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Instituto Medico Avenida
Basándome en las opiniones de los visitantes del Instituto Medico Avenida, puedo decir que la atención al cliente es terrible. Los pacientes han expresado su frustración por la falta de respuesta a sus consultas, ya sea por teléfono, WhatsApp o presencialmente. No solo hay problemas para agendar turnos, sino que también se reportan retrasos significativos en la entrega de resultados de laboratorio, lo cual es inaceptable en un centro médico. La falta de comunicación sobre la cancelación de consultas y la falta de seriedad en el manejo de la información son aspectos que generan una gran insatisfacción entre los pacientes.
Es evidente que los problemas de comunicación no se limitan solo a los canales digitales, sino que también se extienden a la interacción directa con el personal de la clínica. Las quejas sobre la actitud de los profesionales de la salud, específicamente mencionando a la Dra. Virginia Mazondo, reflejan una falta de empatía y profesionalismo por parte del equipo médico.
Además, se señala que la clínica carece de transparencia en cuanto a la información financiera, ya que no avisan sobre el cobro de coseguros, lo cual genera desconfianza y malestar en los pacientes. El hecho de no proporcionar facturas ni recibos por estos pagos contribuye a una sensación de opacidad y falta de seriedad institucional.
A nivel operativo, las dificultades para obtener turnos, ya sea por teléfono o mediante WhatsApp, reflejan una ineficiencia en la gestión de citas. Esta falta de organización provoca que los pacientes pierdan tiempo y esfuerzo, lo cual es especialmente crítico cuando se trata de asuntos relacionados con la salud.
Las opiniones de los visitantes reflejan una experiencia generalizada de insatisfacción, frustración y falta de confianza en el Instituto Medico Avenida. La evaluación promedio de 2.1 sobre 5 evidencia la magnitud de los problemas que enfrenta la clínica en términos de atención al paciente, comunicación, transparencia y eficiencia operativa. Es fundamental que la clínica tome medidas urgentes para abordar estas deficiencias si desea mejorar su reputación y la experiencia de sus pacientes.
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